Matkailualan perustutkinto, matkailun asiakaspalvelija
Lähiopetuksena alkava arktiseen luontomatkailuun keskittyvä koulutus valmistaa opiskelijoita monipuolisiin matkailualan tehtäviin Lapissa ja erityisesti luonnon olosuhteissa toimimiseen. Lähiopetuksen painopiste on luontomatkailun parissa, mutta opiskelija voi valintansa mukaan valita yksilöllisesti työelämässä suoritettavia osa-alueita laajasta työelämäpohjaisesta tarjonnasta. Tämä koulutus antaa valmiudet toimia luontomatkailupalvelujen parissa, sekä valintasi mukaan muissakin matkailualan toimintaympäristöissä, kuten majoitus-, ravintola-, myynti- tai matkailukeskuspalveluissa.
Oletko kiinnostunut luonnossa liikkumisesta ja ihmisten kanssa tekemisestä? Jos olet palveluhenkinen ja elämykset innostavat, luontomatkailun opinnot voisivat olla sinun juttusi. Matkailualan perustutkintokoulutus Saamelaisalueen koulutuskeskuksessa antaa kattavan kuvan luontomatkailusta.
Pääset opiskelemaan retkeily- ja maastotaitoja sekä kartuttamaan Saamelaisalueen paikallistuntemusta. Lisäksi opiskelet asiakaspalvelu- ja opastustaitoja. Opit myös tuntemaan luonnonilmiöitä, eläinten sopeutumisesta arktisiin olosuhteisiin ja poronhoitoa siten, että pystyt kertomaan alueemme luonnosta siitä kiinnostuneille matkailijoille.
Opiskelemalla meillä kerrytät kieli- ja asiakaspalvelutaitoja kansainvälisessä, aidossa työelämäympäristössä. Meiltä valmistunut arktista luontomatkailua opiskellut henkilö (matkailun asiakaspalvelija) on matkailualan ammattilainen, jolla on osaamista pohjoisista oloista, vastuullisuudesta ja saamelaiskulttuurista.
Monipuolista opiskelua
Koulutuksessa opiskellaan luonto- ja retkeilytaitoja, asiakaspalvelua, perehdytään matkailun toimialaan sekä kansainvälisiin asiakaskohderyhmiin. Opiskelija tutustuu pohjoisimman Lapin matkailualueen käyntikohteisiin sekä saamelaisalueen erityispiirteisiin. Opintoihin kuuluu työelämässä arvostetut passikoulutukset, kuten ensiapu- ja hygienia- ja matkailun turvallisuuspassit. Koulutus antaa valmiuksia työskennellä luontomatkailun parissa, mutta myös muissa matkailun työtehtävissä - valintasi mukaan. Opiskeluun kuuluu olennaisena osana työelämässä oppimista matkailualan aidoilla työpaikoilla, kuten luontomatkailuyrityksessä, sekä esimerkiksi matkailukeskuksessa, ravintolassa, hotellissa, hyvinvointimatkailupalvelujen parissa tai vaikkapa matkailun myynti- tai neuvontapisteessä - mahdollisuudet ovat monet.
Lisätietoja tutkintoon kuuluvista valinnaisista tutkinnon osista löydät e-perusteista osoitteesta: Matkailualan perustutkinnon tutkinnon osat
Yksilöllinen opintopolku
Opetus on kokoaikaista ja monimuotoista, sisältäen lähiopetuksen ja työelämässä tapahtuvan oppimisen lisäksi myös opintomatkoja, itsenäistä työskentelyä ja hieman verkko-opiskelua. Tutkinnon osien näytöt suoritetaan työskentelemällä matkailuyrityksissä aidoissa käytännön asiakaspalvelutehtävissä.
Koulutukseen osallistuminen ei edellytä aiempaa kokemusta matkailualalta. Tarjoamme opiskelijalähtöisiä oppimispolkuja erilaisille opiskelijoille, niin nuorille kuin aikuisille. Koulutuksen lopulliseen kestoon vaikuttaa opiskelijan mahdollinen aikaisempi osaaminen ja koulutus. Opintojen alussa opiskelijan kanssa tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa määritellään opintojen tavoitteet, valinnaiset tutkinnon osat, aikataulu, toteutustapa ja työelämässä oppimisen jaksojen toteutus.
Järjestämme matkailualan koulutusta myös lyhyt- tai pidempikestoisena oppisopimus- sekä työvoimakoulutuksena. Lyhytkestoinen tutkinnon osa -koulutus soveltuu hyvin erityisesti aikuisille alanvaihtajille tai jo matkailun työkentällä toimiville, jotka haluavat laajentaa matkailualan osaamistaan toiselle matkailualan osaamisalueelle - esimerkiksi ravintolasta vastaanottoon.
Ota yhteyttä ja kysy lisää!
Ajankohtaiset alaan liittyvät koulutukset löytyvät koulutuskalenterista
Lisätietoja
Tutustu myös näihin
-
Saamen kieli ja kulttuuri
Saamen kielen ja kulttuurin koulutus on avainasemassa saamelaiskulttuurin säilyttämisessä ja edistämisessä. Saamelaisalueilla ja niiden ulkopuolella tehtävä työ on tärkeää koko saamelaisyhteisön identiteetin ja kielen elinvoimaisuuden kannalta. Tarjoamme saamen kielen ja kulttuurin koulutusta pohjoissaamesta, koltansaamesta ja inarinsaamesta.
-
Saamenkäsityö
Saamenkäsityö eli duodji on keskeinen osa saamelaiskulttuuria. Duodjikoulutuksemme vastaa nykypäivän tarpeisiin käyttäen ja soveltaen perinneosaamista. Opintojen aikana opiskelijoiden luovuus, kädentaidot ja ongelmanratkaisukyky vahvistuvat.
-
Porotalous
Porotalous on monipuolinen ja tärkeä elinkeino, joka yhdistää taloudellisen, kulttuurisen ja ympäristöllisen ulottuvuuden. Se vaatii sopeutumista luonnon olosuhteisiin ja yhteiskunnan muutoksiin, mutta säilyttää samalla syvän yhteyden pohjoisen alkuperäiskulttuureihin ja perinteisiin.
-
Matkailu
Matkailualan koulutukseen voivat hakeutua niin oppivelvolliset kuin aikuiset hakijat. Lähiopetuksena tarjoamme arktiseen luontomatkailuosaamiseen tähtäävää koulutusta, jossa tärkeänä osana opintoja ovat muun muassa opastus- ja retkeilytaidot. Aikuisille soveltuvia koulutuksia voivat olla työelämälähtöiset tutkinnon osat, joita hakija voi valita mielenkiintonsa mukaan esimerkiksi majoitus-, ravitsemus- tai matkailun myyntipalveluista. Tutustu e-perusteissa lisää matkailualan perustutkinnon monipuolisiin mahdollisuuksiin!
-
Sosiaali ja terveys
Hakeudu meille suorittamaan Sosiaali- ja terveysalan perustutkintoa. Haluatko tehdä ihmisläheistä työtä? Tahdotko, että työsi on merkityksellistä ja monipuolista? Välitätkö aidosti muista ihmisistä, olet rehellinen, tunnollinen ja luotettava. Lähihoitajana voit työskennellä eri-ikäisten parissa, niin hoidon, kuntoutuksen kuin kasvatuksen alalla.
-
Media
Media-alan koulutus antaa kokonaisvaltaisen kuvan alasta. Opit valokuvaamista, kuvankäsittelyä, videoiden tekemistä ja paljon muuta. Opinnot ovat käytännönläheisiä eikä aikaisempaa kokemusta tarvita.
-
Ravintola ja catering
Kokkiopinnoissa opiskelijat käyttävät ruoanvalmistukseen paljon lähialueen puhtaita ja korkealaatuisia raaka-aineita, kuten poroa, kalaa, marjoja ja sieniä. Paikallisten raaka-aineiden hankinnassa opiskelijat ovat myös itse aktiivisesti mukana.
-
Liiketoiminta
Oletko kiinnostunut monipuolisista asiakaspalvelun ja myynnin työtehtävistä? Haluaisitko olla markkinoinnin ja visuaalisen suunnittelun osaaja? Onko sinulla alan työkokemusta, mutta tutkinto puuttuu? Koetko tarvetta päivittää tai laajentaa osaamistasi? Jos vastasit johonkin kohtaan kyllä, liiketoiminnan perustutkinnon opiskelu Saamelaisalueen koulutuskeskuksessa voisi olla oikea vaihtoehto juuri sinulle!
-
Lyhytkoulutukset
Saamelaisalueen koulutuskeskus järjestää saamen kielten ja kulttuurin opetuksena lyhyitä koulutuksia etänä ja eri puolilla saamelaisaluetta lähiopetuksena. Kylissä lähiopetuksena toetutuvat koulutukset ovat pääasiassa saamenkäsityökoulutuksia sekä saamen kielten keskustelukoulutuksia. Etänä toteutuvat koulutukset ovat puolestaan kielikoulutuksia ja ne vaihtelevat kestoiltaan.